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Arco Norte

  

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¿Cómo llego al Arco Norte?

Viniendo de Guadalajara y Morelia

El Arco Norte es la continuación de la Autopista que viene de Guadalajara y Morelia, por lo que deberá seguir derecho.

El señalamiento te llevará hacía Querétaro, Pachuca, Puebla u otros destinos.


Viniendo de Querétaro

En el Km 90 se encuentra el entronque del Arco Norte; te orillas hacia la derecha.  La primer salida  te llevará hacia Atlacomulco, Morelia, Toluca o Guadalajara.  La segunda salida del entronque a mano derecha  te llevará  con dirección a Pachuca y Puebla.

 

Viniendo de Puebla

En el Km 91 de la autopista México - Puebla te sales a mano derecha siguiendo el señalamiento con rumbo a Pachuca y Querétaro.

¿Qué formas de pago aceptan?

Efectivo en Moneda Nacional y pago electrónico IAVE.

¿Dónde pago?

Cuando entras al Arco Norte, encontrarás unos expendedores amarillos, en donde apretando un botón te  entregará  una tarjeta electrónica, la cual marcará tu lugar de entrada. Al salir, entregas la tarjeta en la caseta al cobrador y se te cobrará de acuerdo a la distancia del recorrido.

 


En el Arco Norte, sólo te detienes  una vez para pagar y siempre pagaras sólo la distancia correspondiente.

 

En caso de que tengas que salirte y posteriormente, volver a entrar, repetiras el mismo procedimiento.

¿Dónde puedo cargar Gasolina o Diesel?

En el Km 192  se encuentra el Parador de Calpulalpan, en donde encontrará una estación de servicio en donde podrá cargar combustible, la misma cuenta con sanitarios públicos y tienda de autoservicio.

¿Cómo puedo saber las condiciones del tránsito en Arco Norte?

Busca el signo de cámaras, selecciona una cámara y revisa en tiempo real las condiciones del tráfico.

¿Cómo puedo conocer el estado del tiempo?

Busca el símbolo del clima y consúltalo en tiempo real.

¿Qué lugares turísticos se localizan cerca del Arco Norte?

Busca el símbolo de turismo y encontrarás la información turística de todos los alrededores del Arco Norte.

¿Con quién puedo dirigirme para realizar mi queja por escrito?

En cada una de las 14 plazas de cobro deberá solicitar con el Supervisor de Operación un “Formato de Queja”.

¿Tengo algún descuento por ser persona de la tercera edad o discapacitado?

No, en la actualidad.

¿Cuentan con paradores en la autopista y con que servicios cuentan?

Si.- El denominado Parador de Calpulalpan, que se localiza a ambos lados de la vialidad y a la altura del kilómetro 192.- Los servicios ofertados son: gasolinera, tienda de conveniencia, cafetería, vulcanizadora y baños para mujeres, hombres y discapacitados.

¿Hay módulos de atención en los paradores y/o en plaza de cobros de cobro?

Módulos de atención como tales no se tienen,  pero en cada una de las 14 plaza de cobro es posible  obtener  todo tipo de atenciones para el usuario, o por cualquier personal de la Autopista que se encuentre en los tramos carreteros, los que son identificables por los logotipos de “Arco Norte” y por el uniforme en color naranja.- Adicionalmente se obtiene atención en cada una de las 45 estación de telefonía SOS ubicadas a lo largo de la Autopista y adicionalmente en los teléfonos 01 (800) 327-2666 y 01 (771) 717 8400 al 8449.

¿Con que autopistas de cuota me conecta el Arco Norte?

México – Querétaro, en el kilómetro 89 de esa vialidad;  México –Pachuca, en el kilómetro 63 de esa vialidad; México – Tulancingo, en el kilómetro 47 de esa vialidad y México –Puebla, en el kilómetro 91 de esa vialidad.

¿Si me ocurre un accidente en la autopista que es lo que procede?

Deberá utilizar algún teléfono de los localizados en las 45 estaciones de telefonía ó llamar tanto al 01 (800) 327-266, o  al 01 (771) 717 8400 al 8449.

¿Hay apoyo de programa paisano en la Aut. Arco Norte?

Comunicate al Instituto Nacional de Migración al tel. 01 800 0046 264, o a la página web www.inm.gob.mx

¿Qué recomendaciones de seguridad pueden darme para recorrer conduciendo su autopista?

  • No manejar bajo los efectos del alcohol, medicamentos o sustancias tóxicas.
  • Utilizar el cinturón de seguridad.
  • No manejar cansado.
  • Respetar los límites de velocidad.

¿Cuentan con servicio de sanitarios?

En cada caseta y en el parador de Calpulalpan encontrará los sanitarios.